تقدر سمارت لينكس خصوصيتك وتحرص على حمايتها. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة وحماية بياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا أو التواصل معنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

1.المعلومات التي تقدمها:

وتشمل البيانات التي تقدمها طوعًا، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع عند طلب المنتجات أو إنشاء حساب.

2.المعلومات التي تُجمع تلقائيًا:

قد نجمع تفاصيل تقنية عن جهازك، مثل عنوان الـIP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والموقع المحيل. كما قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتتبع نشاطك على الموقع.

3.المعلومات من أطراف ثالثة:

قد نحصل على معلومات عنك من مصادر خارجية، مثل شبكات التواصل الاجتماعي أو معالجات الدفع.

كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

1.معالجة الطلبات:

لإدارة ومعالجة طلباتك، بما في ذلك الشحن والفواتير.

2.دعم العملاء:

للرد على استفساراتك وحل المشكلات وتقديم المساعدة.

3.التواصل التسويقي:

لإرسال تحديثات، عروض ترويجية، أو معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4.تحسين الموقع والخدمات:

لتحليل استخدام الموقع، مراقبة الاتجاهات، وتحسين تجربة المستخدم.

مشاركة بياناتك

قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

1.مع مزودي الخدمات الخارجيين:

نشارك البيانات مع شركاء موثوقين يساعدوننا في العمليات التجارية، مثل شركات الشحن ومعالجات الدفع.

2.مع السلطات القانونية:

قد نكشف بياناتك للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا.

حقوقك

لديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:

•الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

•التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

•الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية.

•تقييد المعالجة: طلب تقليل استخدام بياناتك.

•نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى.

•الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

الأمان

نتخذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام عبر الإنترنت.

تواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

customercare@smartlinks.com.sa

تعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إعلامك بالتغييرات المهمة عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال التواصل المباشر.